湖南省株洲市石峰區網格化管理平臺

2022-10-17

項目名稱: 湖南省株洲市石峰區網格化管理平臺

實施時間: 2018年8月一期

項目介紹:

石峰區網格化管理平臺自2017年9月開始實施,至2018年8月完成項目一期建設,截止至今,已共計完成三期項目,是天億馬在區一級層面比較具有代表性的標桿項目之一。



網格化平臺按照“便民、利民、惠民”的管理原則,農村以行政村為一個網格、城鎮以每個社區400戶或1200人的規模設為一個網格,將石峰區劃分為232個網格,所有網格事項比如黨建、環保,安監,計生等均以網格為單位進行統計。每個網格都是“一長七員”制,網格員每天例行巡查,會同安監、城管等力量,依靠信息化系統,及時發現、登記、反饋并解決問題。



石峰區以網格化管理平臺為主導進行統管,整合各部門職能,將人社、民政等13個部門58個事項全部歸口,形成了以網格化平臺為主的“一網格統管”。通過信息化平臺支持,將傳統的網格員“坐堂辦公”轉變為主動入戶走訪,徹底改變了基層服務管理方式。同時平臺還可查看網格員在線人數和軌跡,可以了解網格員走訪情況,確保網格員出勤率、走訪率和走訪記錄的真實性。



石峰區網格化管理平臺的建設,成功改變了基層治理模式,拉近了干群關系,群眾獲得感、幸福感大增,據綜治民調顯示,石峰區基層治理工作已走在湖南前列、株洲領先。項目建成正式投入使用三個月內,成果斐然。



該項目因其良好的建設成果和使用口碑,先后多次被中央和地市媒體報道。包括CCTV12《中國之治》系列節目中的(多元共治)專題節目、人民論壇--基層之治等各層級的媒體報道,并多次作為政府基層黨建、市域治理、綜治、網格化管理等方向信息化建設的示范項目對外進行展示。



社區網格管理改革后的石峰區,僅人員支出一項每年就節省財政400多萬元。而“網格之外無考核,平臺之外無派單”,也倒逼各部門優化政府供給,把該管的事管好、該服務的服務到位。


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